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签证®礼品卡-常见问题解答

8分钟阅读

关于visa礼品卡的常见问题

我如何购买签证礼品卡?

你可以买一张签证礼品卡 在这里. 你可以在我们的 签证礼物卡 页面.

我可以在分行领取签证礼品卡吗?

不,我们各分行不提供签证礼品卡.

在购买签证礼品卡时,会检查我的信用卡吗?

No. 

签证礼品卡是否与我的信用卡或我将卡给到的人的信用卡有关?

No. 签证礼品卡与任何人的个人信用无关.

如果我是为别人购买信用卡,为什么需要我的个人信息?

如果您的信息在收信人收到之前丢失或被盗,您的信息可以保护您的权利. 它还使礼品卡接受者能够呼叫客户服务代表,并验证他/她的身份作为礼品卡接受者.

如果签证礼品卡没有连接到我的个人信用档案, 你为什么需要我的社会安全号码?

签证在为未经授权的购买提起纠纷时使用了这类信息. 而你的社会安全号码不需要, 如果您的信用卡遗失或被盗,签证可以更好地保护您的争议权利.

我可否在签证礼品卡上留言?

是的,我们有几种个性化的信息可以压印在签证礼品卡上. 清单将在购买过程中提供.

我可以用什么付款方式来购买签证礼品卡?

您可以使用我们签发的签证或万事达卡(信用卡或借记卡). 我们不接受其他机构签发的签证或万事达卡. 请注意,如果您使用信用卡,您将被收取现金预支费.

我购买签证礼品卡会被收取费用吗?

是的,购买签证礼品卡要付费. 购买和运输费用将出现在购买过程中.

我可以取消网上订购的签证礼品卡吗?

No. 一旦您提交了您的网上订单,它不能被取消.

网站在我完成购买之前就超时了. 我还会被起诉吗?

如果您能够提交您的购买并收到确认号码, 您的购买将被收取费用. 如果您无法点击“提交”按钮,并且系统超时, 你的购买不应该被收费.

收到签证礼品卡需要多长时间?

在您下单后,请在10个工作天内收到您的签证礼品卡. 如果您申请快递,您将在3-5个工作日内收到签证礼品卡.

签证礼品卡寄往哪里?

除非您指定其他地址,否则签证礼品卡将会寄给您.

我可以把签证礼品卡寄到任何地址吗?

签证礼品卡可以寄到美国地址,包括APO和FPO地址. 它们不能发送到邮政信箱或国际地址.

如果我正在购买签证礼品卡,为什么要保存我的资料?

通过保存您的个人资料, 日后,您毋须再次输入帐户资料,便可购买额外的签证礼品卡. 另外,你可以 登录 并查看您的购买历史.

如何激活签证礼品卡?

您可以通过以下两种方式激活签证礼品卡:打电话 866.543.9161 (你也可以在签证礼品卡的激活贴纸上找到). 使用语音应答系统不收费. 如果您与呼叫中心代表通话,则需要付费. 你也可以 登录 使用签证礼品卡号,点击“激活我的卡”.

我可以设置个人识别码吗??

是的-你可以在礼品卡网站上通过选择“我的pin”在我的设置选项卡下创建一个pin.

您也可以在激活您的卡时使用贴纸上的免费电话号码申请一个. 使用语音应答系统不收费. 如果您在网站上激活您的卡,您需要打电话 866.543.9161 申请密码.

如果签证礼品卡迟迟未到,我该怎么办?

如果您在14个工作日内没有收到信用卡,请致电 866.543.9161.

我的签证礼品卡上没有我的名字. 我还能用吗?

是的,你仍然可以使用你的签证礼品卡,即使你的名字没有出现在卡片上. 确保你在签证礼品卡背面签名,因为零售商会通过比较你在签证礼品卡背面的签名和收据上的签名来验证你的身份.

我必须接受条款吗 & 条件?

使用签证礼品卡表示您接受 条款 & 条件.

我如何知道签证礼品卡的金额?

原始值可能印在您的卡片或卡片载体上. 您还可以通过 签署的 或者拨打卡背面的免费电话.

为何要登记签证礼品卡?

有几个好处:

  • 它能让你在网上购物. 您的注册地址将作为零售商要求的账单地址.
  • 它使代表能够在您需要协助时更快地协助您.
  • 如果你的卡丢失或被盗,它可以保护你,这样你就可以补偿损失的资金.

我是否需要电邮地址才能使用签证礼品卡?

不需要,你不需要有电子邮件地址就可以用签证礼品卡购物. 然而, 如果您在网站上忘记了您的用户名或密码,您的电子邮件地址是很有用的-它可以发送到您的电子邮件地址,我们的档案.

我是否可以购买超过签证礼品卡剩余金额的物品?

用于购买高于签证礼品卡余额的物品, 使用你的礼品卡和另一种支付方式. 如果您试图在没有其他支付方式的情况下购买超过卡上可用金额的商品, 该交易将被拒绝.

我可否在多个地方使用签证礼品卡?

是的,您可以在多个零售商使用签证礼品卡,只要卡上有余额.

我可以在网上使用签证礼品卡吗?

是的,您可以使用签证礼品卡在网上购物. 我们建议您在网上购买前先登记您的信用卡. 一些零售商将不会处理您的购买没有有效的地址注册到卡.

我能用签证礼品卡在自动取款机或金融机构取现金吗?

不可以,你的签证礼品卡只能用于购物

结账时,我可以用签证礼品卡取回现金吗?

No.

我的签证礼品卡可以加钱吗?

不,一旦资金被使用,卡将不再使用. 你可以买一张新的礼品卡.

如何查询签证礼品卡的余额?

要查询签证礼品卡的余额,请 登录 或者拨打卡背面的免费电话(如果您拨打,需要付费). 

如果我的签证礼品卡遗失或被盗,我应该怎么办?

如果您的卡遗失或被盗,请与我们联系 800.562.0999 报告它. 

签证礼品卡过期了吗?

是的,签证礼品卡自购买之日起七年内失效. 有效期印在卡片上,方便查阅.

我可以用现有的签证礼品卡购买新的签证礼品卡吗?

是的,您可以使用现有的签证礼品卡购买新的签证礼品卡. 可能会有此购买的费用,将显示在您的订单.

为何我突然被收取不活跃费用?

每月的维护费可获豁免,直至该卡18个月不再使用为止. 如果您仍然有余额,并且您已经18个月没有使用您的卡了, 只要您的卡上还有余额,您的卡将被收取每月的非活跃费用.

挂起的事务和发布的事务有什么不同?

待定交易是授权交易,在交易结清前保留购买金额. 已转账交易是指在您的卡上结算的交易. 有一些待处理的交易比您实际花费的金额多或少. 一些零售商预先授权的金额,以确保帐户是活跃的,你有足够的钱来支付购买. 一旦交易传到你的账户上, 待处理的交易将在几个工作日内删除, 你可以再次使用这些资金.

为什么我的实际结余与可用结余不同?

通常, 您的可用余额低于您的实际余额,因为您的可用余额反映了已授权但尚未清除您的帐户的购买. 您的实际余额反映了所有购买已清除在您的帐户.

关于visa礼品卡的常见问题

你可以买一张签证礼品卡 在这里. 你可以在我们的 签证礼物卡 页面.

不,我们各分行不提供签证礼品卡.

如果您的信息在收信人收到之前丢失或被盗,您的信息可以保护您的权利. 它还使礼品卡接受者能够呼叫客户服务代表,并验证他/她的身份作为礼品卡接受者.

签证在为未经授权的购买提起纠纷时使用了这类信息. 而你的社会安全号码不需要, 如果您的信用卡遗失或被盗,签证可以更好地保护您的争议权利.

是的,我们有几种个性化的信息可以压印在签证礼品卡上. 清单将在购买过程中提供.

您可以使用我们签发的签证或万事达卡(信用卡或借记卡). 我们不接受其他机构签发的签证或万事达卡. 请注意,如果您使用信用卡,您将被收取现金预支费.

是的,购买签证礼品卡要付费. 购买和运输费用将出现在购买过程中.

No. 一旦您提交了您的网上订单,它不能被取消.

如果您能够提交您的购买并收到确认号码, 您的购买将被收取费用. 如果您无法点击“提交”按钮,并且系统超时, 你的购买不应该被收费.

在您下单后,请在10个工作天内收到您的签证礼品卡. 如果您申请快递,您将在3-5个工作日内收到签证礼品卡.

除非您指定其他地址,否则签证礼品卡将会寄给您.

签证礼品卡可以寄到美国地址,包括APO和FPO地址. 它们不能发送到邮政信箱或国际地址.

通过保存您的个人资料, 日后,您毋须再次输入帐户资料,便可购买额外的签证礼品卡. 另外,你可以 登录 并查看您的购买历史.

您可以通过以下两种方式激活签证礼品卡:打电话 866.543.9161 (你也可以在签证礼品卡的激活贴纸上找到). 使用语音应答系统不收费. 如果您与呼叫中心代表通话,则需要付费. 你也可以 登录 使用签证礼品卡号,点击“激活我的卡”.

是的-你可以在礼品卡网站上通过选择“我的pin”在我的设置选项卡下创建一个pin.

您也可以在激活您的卡时使用贴纸上的免费电话号码申请一个. 使用语音应答系统不收费. 如果您在网站上激活您的卡,您需要打电话 866.543.9161 申请密码.

如果您在14个工作日内没有收到信用卡,请致电 866.543.9161.

是的,你仍然可以使用你的签证礼品卡,即使你的名字没有出现在卡片上. 确保你在签证礼品卡背面签名,因为零售商会通过比较你在签证礼品卡背面的签名和收据上的签名来验证你的身份.

使用签证礼品卡表示您接受 条款 & 条件.

原始值可能印在您的卡片或卡片载体上. 您还可以通过 签署的 或者拨打卡背面的免费电话.

有几个好处:

  • 它能让你在网上购物. 您的注册地址将作为零售商要求的账单地址.
  • 它使代表能够在您需要协助时更快地协助您.
  • 如果你的卡丢失或被盗,它可以保护你,这样你就可以补偿损失的资金.

不需要,你不需要有电子邮件地址就可以用签证礼品卡购物. 然而, 如果您在网站上忘记了您的用户名或密码,您的电子邮件地址是很有用的-它可以发送到您的电子邮件地址,我们的档案.

用于购买高于签证礼品卡余额的物品, 使用你的礼品卡和另一种支付方式. 如果您试图在没有其他支付方式的情况下购买超过卡上可用金额的商品, 该交易将被拒绝.

是的,您可以在多个零售商使用签证礼品卡,只要卡上有余额.

是的,您可以使用签证礼品卡在网上购物. 我们建议您在网上购买前先登记您的信用卡. 一些零售商将不会处理您的购买没有有效的地址注册到卡.

不可以,你的签证礼品卡只能用于购物.

不,一旦资金被使用,卡将不再使用. 你可以买一张新的礼品卡.

要查询签证礼品卡的余额,请 登录 或者拨打卡背面的免费电话(如果您拨打,需要付费). 

如果您的卡遗失或被盗,请与我们联系 800.562.0999 报告它. 

是的,签证礼品卡自购买之日起七年内失效. 有效期印在卡片上,方便查阅.

是的,您可以使用现有的签证礼品卡购买新的签证礼品卡. 可能会有此购买的费用,将显示在您的订单.

每月的维护费可获豁免,直至该卡18个月不再使用为止. 如果您仍然有余额,并且您已经18个月没有使用您的卡了, 只要您的卡上还有余额,您的卡将被收取每月的非活跃费用.

待定交易是授权交易,在交易结清前保留购买金额. 已转账交易是指在您的卡上结算的交易. 有一些待处理的交易比您实际花费的金额多或少. 一些零售商预先授权的金额,以确保帐户是活跃的,你有足够的钱来支付购买. 一旦交易传到你的账户上, 待处理的交易将在几个工作日内删除, 你可以再次使用这些资金.

通常, 您的可用余额低于您的实际余额,因为您的可用余额反映了已授权但尚未清除您的帐户的购买. 您的实际余额反映了所有购买已清除在您的帐户.

你的观点对我们很重要,可以帮助我们看到我们在哪里达到目标,哪里可能需要改进.